Praktiline kogemus

Kliendilood IT-haldusest, infoturbest ja veebide taastamisest

Me ei avalda kliendi IT-keskkonna ega turvaintsidentide tundlikke üksikasju. Need anonüümsed juhtumid näitavad siiski, milliseid probleeme lahendame ja kuidas seome tehnilise töö organisatsiooni igapäevase toimimisega.

Räägi oma olukorrast Vaata lähtehindu

Kogemus numbrites

17+

püsihooldusklienti

~100hallatavat töökohta
10+E-ITS rakendamise kogemust

Allolevad näited on koostatud tehtud tööde põhjal. Need ei ole väljamõeldud klienditsitaadid ega üldised turunduslood; nimed ja keskkonna tuvastatavad detailid on teadlikult välja jäetud.

Juhtum 01

Perearstikeskuse igakuine IT-haldus

Algolukord

Infoturbe tase ja kasutajate teadlikkus olid ebaühtlased. Muudatused pidid arvestama suure töökoormuse, piiratud eelarve ja meditsiinitöö katkestamise riskiga.

Prevent IT töö

  • Tööjaamade, ruuteri, võrgu ja printerite haldus
  • Infoturbe esmased meetmed ja personali koolitus
  • Spetsiifilise tarkvara ja seadmete partneritega suhtlemine
  • Kodulehe tehniline hooldus

Tulemus

Arvutid ja ligipääsud on turvalisemad, personal oskab riske paremini märgata ning juhtkonnal on üks kontakt, kes koordineerib ka teiste teenusepakkujatega suhtlemist.

Juhtum 02

E-ITS rakendamine organisatsioonis, kes ei teadnud, kust alustada

Algolukord

Juhtkonnale oli tekkinud nõue infoturbe meetmeid rakendada, kuid puudus ülevaade vajalikest dokumentidest, varadest, protsessidest ja vastutusest.

Prevent IT töö

  • Kohapealsed intervjuud
  • Varade ja tööprotsesside kaardistus
  • Juhtkonna nõustamine
  • Infoturbe meetmete rakendusplaan
  • Dokumentatsiooni koostamine ja täiendamine
  • Personali infoturbekoolitus

Tulemus

Organisatsioon sai arusaadava tegevusplaani, korrastatud dokumentatsiooni ja töötajatele praktilised juhised ning läbis riikliku kontrolli E-ITS nõuete täitmise kohta.

Juhtum 03

Kompromiteeritud Joomla veebilehe puhas taastamine

Algolukord

Joomla haldusvaade näitas, et uuendused on korras, kuid ühe kolmanda osapoole komponendi uuendusteavitus oli lakanud töötamast. Vana versiooni haavatavust kasutati veebilehele ligipääsu saamiseks.

Prevent IT töö

  • Muudetud failide ja tagauksemehhanismide analüüs
  • Otsus mitte usaldada osalist puhastust
  • Veebilehe puhas taaspaigaldus
  • Sisu ja vajaliku funktsionaalsuse taastamine
  • Hooldus- ja jälgimisprotsessi tugevdamine

Tulemus ja õppetund

Veeb taastati kontrollitud puhtast lähtepunktist. Juhtum näitas, et ainult CMS-i rohelistest linnukestest ei piisa, ning sai üheks Prevent IT Web Monitori arendamise peamiseks ajendiks.

Usaldus

Mida need juhtumid meie tööviisi kohta näitavad

Üks vastutav kontakt

Klient ei pea ise eri teenusepakkujate vahel tehnilisi probleeme tõlkima.

Turvalisus ja kasutatavus

Meetmed peavad vähendama riski, kuid samal ajal toetama töötajate päris tööprotsessi.

Kontrollitav tulemus

Dokumendid, seadistused ja tegevusplaan peavad olema arusaadavad ning hiljem üle vaadatavad.

Ausad piirid

Kui töö vajab sertifitseeritud auditit, 24/7 valvekeskust või suurt meeskonda, ütleme seda enne vastutuse võtmist.

Teie olukord

Kas mõni neist probleemidest tundub tuttav?

Kirjeldage lühidalt organisatsiooni, süsteeme ja tänast muret. Ütleme, kas sobib kuupõhine IT-haldus, infoturbe projekt või veebihooldus.

Küsi esmast hinnangut