Arvutipargi ja võrgu tööshoidmine

IT süsteemide haldus on parimate praktikate, poliitkate ja protseduuride kogum mida rakendades tagatakse igat liiki infotehnoloogia terviklikkus, käideldatavus ning konfidentsiaalsus.

 

Me kõik oleme teadlikud sellest, et infotehnoloogia on kriitiline paljudes, kui mitte kõigis äritegevuse protsessides. Esiteks peab infotehnoloogia töötama ja seda peab saama kasutada. Teiseks peab infotehnoloogia teenima oma eesmärki ja andma lisandväärtust. See on koht, kus väljakutsed algavad.

 

IT haldus on rohkemat kui “Windows 10” paigaldamine ja arvutilt tolmu võtmine…

 

Arvutipargi tööshoidmise all mõtleme nii tark- kui ka riistvara haldusteenust tööjaamades, serverites ja võrguseadmetes, millega tagame süsteemide korrektse toimimise. Haldusteenus on mõeldud väiksematele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes ei soovi IT meest palgal hoida, kuid siiski tahavad loobuda riist- ja tarkvara haldamise muredest.

Tegeleme nii Windowsi, Linuxi kui ka Applega

 

Dokumentatsioonide ja poliitikate koostamine

– IT süsteemide kirjeldused, inventar ja diagrammid

– turva- ja varukoopiate poliitikad

– taasteplaanid

– serveri teenuste kirjeldused

– erinevad kasutusjuhendid
– litsentside haldus

 

Tööjaamade haldus
– soetused, remont, hooldus, väljavahetamine, kaabeldus
– operatsioonisüsteemi- ja erineva tarkvara uuendamine
– logide ja ressursi jälgimine
– varukoopiate tegemine ja varukoopiatest taastamine
– tarkvaravigade väljaselgitamine
– tarkvara installeerimine ja eemaldamine
– Puhastamine (ajutised failid, juba eemaldatud tarkvara jäänukid, registrivõtmete korrastamine, pahavara ja viirused)

 

Serverite haldus
– planeerimine (kohapeal või pilve)
– süsteemi ja/või tarkvara uuendamine
– teenuste ja/või tarkvara testmine testkeskkonnas vältimaks võimalikke probleeme teenuste töös tulevikus
– logide jälgimine
– ressurside ja riistvara jälgimine
– varukoopiate tegemine ja varukoopiatest taastamine
– varukoopiate testimine
– kasutajate, turvagruppide, printerite haldamine
– erinevate teenuste haldamine (failiserver, mailiserver, exchange, postfix, hyper-v, vmware, veebiserver, Apache, Nginx, andmebaasid, MySQL, PostgreSQL, Oracle)
– andmete teisendamine (data migration)

 

Erinevate võrguseadmete haldus
– planeerimine, soetus, väljavahetamine
– lülitid ja nende teenused (rate limiting, port security, port mirror, vlan, QoS, trunking)
– ruuterid ja nende teenused (wifi, dns, dhcp, vpn)
– firmware uuendused
– IDS
– logide monitoorimine, analüüs ja haldus
– VoIP
– mobiiltelefonide keskhaldus

 

Pilveteenused
– litsentside, rollide ja erinevate äppide haldus (office 365, zoho, salesforce, insightly, dropbox business, backblaze)
– Google raportite koostamine ja ülevaated
– veebikeskkondade haldus (Joomla, WordPress)
– SEO parandamine ja AdWords koostamine