IT teenused

Kas palgata üks it-mees või tellida teenus väljaspoolt?

See on küsimus mille peale asutuse juhtkond peab varem või hiljem mõtlema.

 

Samas kui on oluline:

  • tööjõukulude kokkuhoid
  • koolituskulude kokkuhoid
  • kogemused, ekspertiis ja teadmised
  • hoida fookust oma põhitegevusalal
  • kaitsta IT teadlikumaid töötajaid kasutajatoe pakkumisest
  • et IT asjad töötaks ka puhkuse ajal
  • vajadusel vähendada kulutusi IT tegevustele

 

siis on professionaalse partneri kasutamine tark tegu.

Kasutajatugi

Teenus mis sisaldab kasutaja juhendamist, koolitamist, probleemide väljaselgitamist ja hooldustööde edasi suunamist oma ala spetsialistidele või kolmandatele osapooltele. Kasutajatugi jälgib kliendi pöördumist läbi terve teenindustsükli.

 

Kasutajatugi koosneb telefoni teel konsultatsioonist, kaughaldusest ja vajadusel kliendi juures kohapeal osutavast lähitoest.

 

 

Helista: +372 5679 2991
Kirjuta: abi [at] preventit.ee
Lisa pöördumine: Uus ülesanne

Küberturvalisus ja isikuandmete kaitse

Mai alguses 2018.a Riigikogus heakskiidu saanud küberturvalisuse seadusega kehtestab riik tugevamad nõuded ettevõtjatele ja riigiasutustele nii küberohtudeks valmistumiseks, infosüsteemide ja andmebaaside haldamiseks kui ka küberintsidentidest teavitamiseks.

 

EL andis 2016. aasta aprillis välja isikuandmete kaitse üldmääruse ehk GDPR. Teame, et pärast määruse jõustumist 2018. aasta mais hakkasid kehtima isikuandmeid töötlevatele ettevõtetele uued operatiivnõuded. Isikuandmete hoidmine ja kasutamine peab olema läbipaistev ja kontrollitud.

Meile pole üksiprojekt liiga keeruline

Oskame kuulata, nõu anda ja kaasa mõelda. Isegi kui on vaja ristuvaid paralleelseid jooni…

Võib-olla uus koduleht?

Miks mitte mõelda uue, värskema ja kaasaegse kodulehekülje peale. Küsige pakkumist.